Privacybeleid

Laatst gewijzigd: 7ᵉ juli___, 2025

RENOGY ("ons", "wij" of "onze") exploiteert de https://nl.renogy.com/ website (hierna aangeduid als de "Service").

Deze pagina informeert u over de soorten persoonlijke gegevens die wij kunnen verzamelen of die u aan ons kunt verstrekken wanneer u onze Service gebruikt, ons beleid met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van die persoonlijke gegevens, en de keuzes die u heeft met betrekking tot die gegevens.

Wij gebruiken uw gegevens om de Service te leveren en te verbeteren. Door de Service te downloaden, een account aan te maken of te gebruiken, stemt u in met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid. Indien u niet akkoord gaat met ons beleid en onze praktijken, maak dan geen account aan of gebruik de Service niet.

Definities

l Service
Service is de https://nl.renogy.com/ website die wordt geëxploiteerd door RENOGY.

l Persoonsgegevens
Persoonsgegevens betekent gegevens over een levende persoon die kan worden geïdentificeerd aan de hand van die gegevens (of aan de hand van die en andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen).

l Gebruiksgegevens
Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, gegenereerd door het gebruik van de Service of door de infrastructuur van de Service zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginaweergave).

l Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen.

Privacy van kinderen

Onze Service richt zich niet tot personen jonger dan 18 jaar ("Kinderen").

Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand jonger dan 18 jaar.

Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij Persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, ondernemen wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Informatie Verzameling en Gebruik

Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor uiteenlopende doeleinden om onze Service aan u te kunnen leveren en te verbeteren.

Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van onze Service kunnen wij u vragen om ons Persoonsgegevens te verstrekken. Persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen onder andere omvatten:

· E-mailadres
· Voornaam en achternaam
· Adres, Staat, Provincie, Postcode, Stad

Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotionele materialen en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van een deel of al deze communicatie van ons door de afmeldlink te volgen of de instructies te volgen die in elke e-mail staan die wij sturen.

Tracking Cookies Data
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Service te volgen en bepaalde informatie vast te houden.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid data die een anonieme unieke identificatiecode kan bevatten. Cookies worden naar uw browser gestuurd vanaf een website en opgeslagen op uw apparaat. Andere trackingtechnologieën worden ook gebruikt, zoals bakens, tags en scripts, om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Service te verbeteren en te analyseren.

U kunt uw apparaat zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat wordt aangegeven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk sommige delen van onze Service niet gebruiken.

Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:
· Sessiecookies. Wij gebruiken Sessiecookies om onze Service te laten functioneren.
· Voorkeurscookies. Wij gebruiken Voorkeurscookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
· Veiligheidscookies. Wij gebruiken Veiligheidscookies voor beveiligingsdoeleinden.

Locatiediensten

Op basis van uw toestemming gebruiken wij uw locatiediensten. U heeft het recht om toestemming te weigeren of toe te staan. Om Bluetooth-apparaten te scannen en te vinden, is toestemming voor Locatiediensten vereist.

Om ervoor te zorgen dat locatiediensten correct werken, moet u uw GPS-schakelaar inschakelen. Dit is een vereiste van het Android-platform omdat Bluetooth-scanning in sommige gevallen kan worden gebruikt om informatie te verzamelen over de locatie van de gebruiker. Renogy slaat uw apparaatslocatiegegevens op geen enkele manier op.

Renogy zal uw locatiediensten alleen vereisen wanneer de Service wordt gebruikt, en zal deze niet vereisen wanneer de Service op de achtergrond draait of is gesloten.

Als toestemming niet wordt verleend, kunnen Bluetooth-apparaten niet worden ontdekt.

Andere gegevens die wij verzamelen via automatische gegevensverzamelingstechnologieën

Wanneer u door onze Service navigeert en ermee interageert, inclusief wanneer u de Service downloadt, opent of gebruikt, kunnen wij automatische gegevensverzamelingstechnologieën gebruiken om aanvullende informatie te verzamelen over uw apparaat en uw browse- en gebruiksactiviteitspatronen, waaronder:

· Apparaatinformatie. Wij kunnen informatie verzamelen over uw mobiele apparaat en internetverbinding, inclusief de unieke apparaat-ID van het apparaat, [IP-adres,] besturingssysteem, mobiele netwerkinformatie.
· Opgeslagen informatie en bestanden. De Service kan ook toegang hebben tot metadata en andere informatie die is gekoppeld aan bestanden die op uw apparaat zijn opgeslagen. Dit kan bijvoorbeeld foto’s, persoonlijke contacten en adresboekgegevens omvatten.

Informatie verzameld door derden

Wanneer u de Service of de inhoud ervan gebruikt, kunnen bepaalde derden automatische informatieverzamelingstechnologieën gebruiken om informatie over u of uw apparaat te verzamelen. Deze derden kunnen zijn:

[J Push.]
[Sensors Data]
De fabrikant van uw mobiele apparaat.
Uw mobiele dienstverlener.
[Stripe]

Deze derden kunnen trackingtechnologieën gebruiken om informatie over u te verzamelen wanneer u deze Service gebruikt. De informatie die zij verzamelen kan worden gekoppeld aan uw persoonlijke informatie of zij kunnen informatie verzamelen, inclusief persoonlijke informatie, over uw online activiteiten in de loop van de tijd en op verschillende websites, apps en andere online diensten.

Wij hebben geen controle over deze trackingtechnologieën van derden of hoe zij kunnen worden gebruikt. Als u vragen heeft over een advertentie of andere gerichte inhoud, dient u rechtstreeks contact op te nemen met de verantwoordelijke aanbieder. Voor informatie over hoe u zich kunt afmelden voor het ontvangen van gerichte reclame van veel aanbieders, kunt u terecht op Contact – Renogy NL.

Gebruik van gegevens

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

Om de Service te leveren en te onderhouden
Om u te informeren over wijzigingen in onze Service
Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze Service wanneer u daarvoor kiest
Om klantenservice en ondersteuning te bieden
Om analyses of waardevolle informatie te verstrekken zodat wij de Service kunnen verbeteren
Om het gebruik van de Service te monitoren
Om technische problemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken
Om u meldingen te geven over uw account en abonnement
[Om onze verplichtingen na te komen en onze rechten af te dwingen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn aangegaan, inclusief voor facturering en incasso]
Om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotionele materialen en andere informatie die voor u interessant kan zijn
Om u onze andere producten en diensten aan te bieden, evenals de producten en diensten van partners die voor u interessant kunnen zijn

Wij kunnen uw informatie ook gebruiken om contact met u op te nemen over onze eigen goederen en diensten en die van derden die voor u interessant kunnen zijn. Wij voeren geen gerichte gedragsreclame uit.

Overdracht van gegevens

Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, kan worden overgedragen aan – en bewaard op – computers die zich buiten uw staat, provincie, land of andere rechtsgebieden bevinden waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw rechtsgebied.

Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt en ervoor kiest om informatie aan ons te verstrekken, houd er dan rekening mee dat wij de gegevens, inclusief Persoonsgegevens, overdragen naar de Verenigde Staten en daar verwerken.

Uw instemming met dit Privacybeleid gevolgd door uw verstrekking van dergelijke informatie vormt uw akkoord met die overdracht.

Wij zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit Privacybeleid en dat er geen overdracht van uw Persoonsgegevens zal plaatsvinden naar een organisatie of een land tenzij er adequate controles zijn ingesteld, waaronder de beveiliging van Persoonsgegevens.

Openbaarmaking van gegevens

Wettelijke vereisten
Renogy kan uw Persoonsgegevens openbaar maken in de goede trouw-overtuiging dat dergelijke actie noodzakelijk is om:

· Te voldoen aan een wettelijke verplichting
· De rechten of eigendommen van Renogy te beschermen en te verdedigen
· Mogelijk wangedrag in verband met de Service te voorkomen of te onderzoeken
· De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Service of het publiek te beschermen
· Te beschermen tegen juridische aansprakelijkheid
· Aan onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen
· Aan een koper of andere opvolger in het geval van een fusie, verkoop of andere overdracht van (een deel van) onze activa
· Het doel te vervullen waarvoor u het verstrekt
· Voor enig ander doel dat door ons is bekendgemaakt wanneer u de informatie verstrekt
· Met uw toestemming

Uw privacyrechten

Als Europees burger onder de AVG, of een Britse burger onder de UK GDPR, heeft u bepaalde individuele rechten. Voor meer informatie over de privacyrechten van EU/VK-inwoners, bezoek https://www.renogy.com/privacy-policy-GDPR.

Beveiliging van gegevens

De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Dienstverleners

Wij kunnen derde bedrijven en individuen inschakelen om onze Service te faciliteren, om de Service namens ons te verlenen, om Service-gerelateerde diensten uit te voeren of om ons te helpen analyseren hoe onze Service wordt gebruikt ("Dienstverleners").

Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor enig ander doel te gebruiken.

Betalingen

Wij kunnen betaalde producten en/of diensten aanbieden binnen de Service. In dat geval gebruiken wij diensten van derden voor betalingsverwerking (bijv. betalingsverwerkers).

Wij zullen uw betaalkaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze derde betalingsverwerkers, wier gebruik van uw Persoonsgegevens wordt gereguleerd door hun Privacybeleid. Deze betalingsverwerkers voldoen aan de standaarden die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen bij het waarborgen van de veilige verwerking van betalingsinformatie.

De betalingsverwerkers waarmee wij samenwerken kunnen zijn:

PayPal / Braintree
Hun Privacybeleid is te bekijken op https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Authorize.net
Hun Privacybeleid is te bekijken op https://www.authorize.net/company/privacy/
Elavon
Hun Privacybeleid is te bekijken op https://www.elavon.com/privacy-pledge.html
Stripe
Hun Privacybeleid is te bekijken op https://stripe.com/privacy-center/legal

Links naar andere sites

Onze Service kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde klikt, wordt u naar die site van de derde geleid. Wij raden u sterk aan het Privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen.

Wij hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen via e-mail en/of een opvallende kennisgeving op onze Service, voorafgaand aan de wijziging die van kracht wordt en de "ingangsdatum" of "laatst gewijzigd" bovenaan dit Privacybeleid bijwerken.

U wordt aangeraden dit Privacybeleid periodiek te bekijken op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht zodra ze op deze pagina worden geplaatst.

Ingesloten inhoud

Wij kunnen bepaalde gelinkte inhoud in-line weergeven via “embeds”. Dit stelt u in staat de gelinkte inhoud direct op de Service te bekijken, zonder door te gaan naar de oorspronkelijke websites. Bijvoorbeeld: berichten met YouTube- of Twitter-links kunnen de gekoppelde video of tweet direct binnen de Service laden vanaf die diensten. Over het algemeen hebben wij geen controle over hoe derde diensten gegevens verzamelen wanneer zij hun inhoud rechtstreeks via deze embeds aan u aanbieden. Daarom valt ingesloten inhoud niet onder dit privacybeleid maar onder het beleid van de dienst waarvan de inhoud is ingesloten.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of een klacht of zorg wilt registreren, neem dan contact met ons op via Contact – Renogy NL of via 1-844-768-886.